Статьи

Как дизайнеру договориться о стоимости своей работы. Личный опыт

Business
Как дизайнеру договориться с заказчиком об оплате, адекватной проделанной работе? Это задача, которую особенно сложно решать на старте карьеры. О том, как помочь себе и упростить переговоры, — в статье ментора miranna, арт-директора дизайн-команды shishki. collective Насти Леоновой.

Кажется, дизайнеры, особенно начинающие, вхожи в клуб людей, которых вопрос «Сколько будет стоить?» вводит в состояние, близкое к панике. Если назовешь мало — будешь работать за копейки и откажешь себе в чем-то. Назовешь много — клиент не согласится. Здорово, когда отказ клиента — не проблема. Но когда ты только начинаешь, то заказы терять не хочется, ведь это практика и деньги.


Первый шаг: составляем смету


Стоимость работы — на самом деле величина, подверженная воздействию внешних и внутренних факторов. Хочется, чтобы кто-то взял и разложил это по полочкам.

Я делю большие проекты на конкретные задачи в таблице. И, как в агентстве, так и на фрилансе, считаю часы, которые мне предстоит потратить на решение этих задач. По двум причинам:
1. Когда клиент видит таблицу, в которой прописано количество часов на каждый этап работ, у него редко возникает вопрос: «За что вы просите так много денег?» Сразу видно, что запрос адекватный и спорить обычно не о чем.
2. Так проще посчитать весь объем работы, не тыкая пальцем в небо. Я советую с самых первых проектов вести учет времени, которое вы тратите на каждую задачу. Так вы выработаете навык предсказывать, сколько часов потребуется на логотип, айдентику (да, эту задачу тоже можно измерить часами), визитку или страницу сайта на «Тильде» или в «Фигме» (есть разница).

В таблице я указываю не только количество часов на задачу, но и стоимость часа работы. Если вы только начинаете, то для того, чтобы установить эту стоимость, можно спросить у знакомых или в группах дизайнеров о том, кто сколько берет за час. Я еще не встречала ситуаций, когда кто-то утаивал бы свои расценки. Скорее всего, таким способом вы сможете выявить среднюю стоимость часа джуниор-дизайнера. Допустим, в 2021 году это 1500 ₽, а пять лет назад могло бы быть 1000 ₽.


Что может увеличить стоимость часа вашей работы


1. Ваш опыт. Это многогранное понятие. Сюда входит, например, скорость вашей работы руками и головой: опытный дизайнер сделает за час то, что начинающий будет делать неделю. А еще — насмотренность, эрудированность и кругозор.
2. Ваш подход — то, как вы выстраиваете общение с клиентом и рабочий процесс: срываете ли сроки или всё делаете вовремя, как реагируете на правки, умеете ли защищать свои идеи, работаете ли в вакууме своего монитора или можете приехать в офис или на производство клиента и быть частью его команды, готовы ли проводить какие-то исследования для проекта.
3. Клиенту надо «срочно». В этом случае стоимость за час можно смело умножать на 1,5 или 2. Потому что вам придется перестраивать график по другим проектам ради него.
4. Проект под NDA, и вы не можете рассказать о нем в портфолио.
5. Клиент — большая компания. Чем больше компания, тем выше ваша ответственность как дизайнера и тем серьезнее вы подойдете к работе (наверное).

Лирическое отступление. Вы наверняка слышали, что «один известный дизайнер» берет за свой час, допустим, 50 000 ₽. Цена приятная — и эти часы покупают. Но кто-то, конечно, скажет, что стоимость его услуг несправедливо завышена.

На самом деле такая цена может быть вполне адекватной качеству работы, и до такого уровня реально дорасти. Дизайнер в подобных случаях обладает многолетним опытом и подходом, за который клиенты готовы платить. Да, может показаться, что его подход — больше про какой-то сервис, а не про творчество. Но мне кажется, что здесь в первую очередь важны партнерство и надежность. А креатив — сама собой разумеющаяся база. Потому что мы все хотим жить в мире, где нас не подводят, сдают работу в срок и делают ее качественно.


Что может уменьшить стоимость часа вашей работы


1. Механические задачи — ресайзы баннеров, ресайзы макетов для сайта и другая монотонная работа, не требующая активной мыслительной деятельности. При этом разные задачи такого типа в смете могут быть оценены по-разному — на ваше усмотрение.
2. Вы делаете проект для НКО. На мой взгляд, браться за большие проекты для НКО совершенно бесплатно не стоит — вам тоже нужно на что-то жить. Но за верстку небольшой листовки в таких случаях нет смысла просить много денег, если это не требует от вас траты большого количества часов.

Помните также, что к общей сумме в смету нужно добавлять налог на доход, который вы платите. А еще после Нового года сверяйтесь с внешними факторами — хотя бы с ценой на проезд в метро. Всё дорожает, и стоимость вашей работы — тоже.


Что делать, если просят уменьшить смету?


Порой после обсуждения сметы у клиента всё-таки может возникнуть вопрос: «Что-то много выходит, можно дешевле?» В этом случае стоит исходить из того, что вы всегда можете урезать количество часов: например, не делать какие-то необязательные страницы сайта, не рисовать кастомные иллюстрации, а взять со стока, и так далее. То есть искать любые способы уменьшить количество потраченных на работу часов без ущерба качеству. Но никогда не снижать ставку за час.


P.S.

Есть такой мем: дизайнер называет клиенту высокую стоимость за работу на проекте, чтобы от него избавиться — а клиент берет и соглашается. На практике с таким подходом вы можете завалить себя ненужной вам работой, устать и не очухаться. Поэтому если вы не хотите с кем-то работать — говорите об этом прямо.

Текст: Настя Леонова
Редактор: Александра Воробьёва

Записаться на менторскую сессию к Насте можно здесь.