Для обозначения неприемлемого и нежелательного поведения на работе в английском языке существует множество терминов. В своём докладе о предотвращении насилия и харассмента на работе Международная организация труда (МОТ) проиллюстрировала это многообразие терминологии следующим образом:

Европейский фонд по улучшению условий жизни и труда (Eurofound) опубликовал исследование, подтвердившее, что женщины сталкиваются с проявлениями нежелательного поведения на работе чаще, чем мужчины. Фонд предлагает ещё один термин для обозначения такого поведения — adverse social behaviour.

Adverse social behaviour — нежелательное поведение человека или группы людей, антисоциальные формы поведения.

Основные формы нежелательного поведения на работе: психологическое, физическое и сексуализированное насилие, харассмент, нежелательное сексуализированное внимание.

Любые проявления нежелательного поведения могут нанести серьёзный эмоциональный вред, привести к развитию психических или физических заболеваний, разрушить карьеру и осложнить отношения жертвы с близкими.

Психологическое насилие

Психологическое насилие включает в себя словесные оскорбления и домогательства, буллинг и моббинг, кибербуллинг, угрозы и сексуальные домогательства.

На работе к психологическому насилию могут также относиться:

• манипулирование репутацией,
• социальная изоляция,
• утаивание информации,
• распространение клеветы и высмеивание,
• обесценивание,
• постановка недостижимых целей и нереальных дедлайнов,
• намеренное недоиспользование талантов и потенциала.

Сексуализированный харассмент

Сексуализированный харассмент — форма сексуализированного насилия, широко распространённая в корпоративном мире.

МОТ ссылается на следующую классификацию сексуализированного харассмента:

• Quid pro quo harassment (смысл латинского выражения — услуга за услугу): например, начальник предлагает повышение в обмен на секс.
• Hostile working environment harassment — поведение, которое создаёт обстановку, некомфортную для жертвы харассмента: непристойные или сексиситкие комментарии и намёки, демонстрация откровенных материалов и т. д.

Продолжением харассмента со стороны агрессора могут быть попытки изнасилования или изнасилование.

Физическое насилие

Нежелательное поведение на работе также может проявляться в форме физического насилия — применения физической силы в отношении другого человека или группы людей против их воли, включая избиение, пинки, пощёчины, шлепки, применение оружия и т. д.

С нежелательным поведением на работе можно столкнуться в отношениях с:

• коллегами (horizontal violence),
• руководителями или подчинёнными (vertical violence),
• клиентами или пациентами (third party violence).