Особенности для этого региона следующие:

• хорошее знание английского языка;
• важна вежливость в коммуникации;
• высокий отклик на сообщения;
• положительное отношение к людям из России;
• крайне важно напоминать обо всех договоренностях, особенно если назначен звонок, иначе могут забыть и не прийти. В идеале напомнить за 1 день и за 2 часа до звонка;
• крайне важно физическое нахождение человека, а лучше офиса, в регионе, с которым планируется сотрудничество;
• в качестве фоллоуапа работает приветствие на арабском языке (только приветствие, не сам текст письма).

Важно учесть, что посты в LinkedIn с историями успеха и личными достижениями сильно влияют на лояльность со стороны представителей MENA. Они могут никак не взаимодействовать с постами (не ставить лайки, не комментировать), но при этом прочитают и изучат пост.

Особенности коммуникации в LinkedIn в этом регионе:

• высокий процент одобрения заявок на коннект в LinkedIn;
• активно отвечают на сообщения;
• используют LinkedIn только для делового общения — могут первыми написать и завести диалог;
• легко делятся контактными данными. Не только своими, но и релевантных коллег;
• положительное отношение к людям из России;
• легкость в ведении дел: цикл сделки может быть коротким, могут начать работать без оформления договора.

Важно помнить, что эффективнее вести коммуникацию на локальном языке — испанском / португальском.

• конверсия в принятие заявок на коннект средняя. Часто смотрят на количество общих коннектов;
• в некоторых странах уровень владения английским языком высокий, в некоторых — низкий. При этом скрипты на английском языке показывают более высокую конверсию в интерес, чем скрипты на локальных языках;
• важно отправлять фоллоуапы, напоминать о звонке;
• важна вежливость в коммуникации.

Комментарий по культурному бизнес-этикету в Индонезии: начале сообщения обязательно нужно правильно приветствовать человека:
Pak/Bu/Bapak/Ibu/Mbak/Mas перед именем человека идентично Sir/Miss/Mr./Mrs/Brother/Sister

Например, для мужчины, которого, представим, зовут Widyanto, подойдет такое обращение:
Dear Pak Widyanto.

А вымышленной Синди нужно писать так:
Dear Bu Cindy.